Política de calidad, garantía y devoluciones

Garantía
La garantía de los productos solo cubre defectos de fabricación en los dispositivos para Vapear, pero no el desgaste por el uso normal o mal uso.

No están sujetos a garantía las resistencias, baterías externas, Pyrex de reemplazo ni los líquidos por ser consumibles.La garantía no protege contra daños accidentales, pérdidas, fenómenos naturales, sobretensión eléctrica, uso de adaptadores de pared inadecuados o cualquier otro evento que no se haya originado durante la fabricación del producto.
Tabla de Garantías
Smok 7 días
Wismec 7 días
Gremco 7 días
Sigelei 7 días
Kangertech 7 días
Dovpo 15 días
Joyetech 15 días
Airistech 10 días
Voopoo 15 días
Eleaf 30 días
Vaporesso 30 días
Feeemax 30 días
Uwell 60 días
Aspire 120 días
Asmodus 120 días
Jwell 180 días
Otras Marcas 7 días
En estos casos, el cliente debe hacernos llegar el equipo completo con sus cajas, partes, manuales y el holograma de seguridad sin remover a nuestras oficinas o tiendas para su verificación y esperar un periodo de mínimo de 48 horas para que nuestros técnicos lo verifiquen.

PERUVAPEA.COM sustituirá o reparará su dispositivo o lo compensará con un equivalente. En caso de que ninguna de estas opciones fuera posible recurriremos a la garantía directa del fabricante esta demora entre 30 y 60 días para hacerla válida. Todos los gastos de recogida y envío correrán a cuenta del cliente pero en caso se detecte que es un defecto de fabricación nosotros asumiremos dicho gasto mediante un bono de descuento en su próxima compra.
Consejos de utilización:
El incumplimiento de alguno de los siguientes puntos puede invalidar su garantía.
Asegúrese de usar el correcto tipo de batería para cada mod, si no está seguro de cual usar no dude en contactar con nuestro departamento de atención al cliente para que nuestros expertos le asesoren.
Apague sus dispositivos cuando los guarde para evitar que se accionen accidentalmente.
No intente desmontar o reparar el producto usted mismo o por una persona ajena a PERUVAPEA.COM.
Utilice solo los cargadores que vienen en los kit y/o mod y para baterías externas alguno de los cargadores de nuestra sección de accesorios (es aconsejable cargar las baterías mediante cargador externo).
Nunca deje baterías cargando sin supervisión.
Utilice siempre baterías con el retractilado en óptimas condiciones.
Recicle sus baterías en los contenedores destinados a tal fin.
Transporte siempre sus baterías en contenedores apropiados y nunca las lleve en el bolsillo con monedas sueltas, llaves u objetos metálicos. Mantenga limpios y secos sus dispositivos.
No enrosque sus atomizadores fuertemente a la batería. Con que hagan contacto es suficiente.
Ponemos a su disposición nuestro Whatsapp Business +51 960996818 para que pueda asesorarse en el uso de sus dispositivos y evitar dañarlos.